Algemene voorwaarden

1. Particulier en niet-commercieel initiatief

Gedenkplaats.Online is een particulier, niet-commercieel hobby-initiatief zonder winstoogmerk. Het platform is bedoeld om online gedenkplaatsen mogelijk te maken en wordt niet aangeboden als betaalde commerciële dienst of abonnement.

2. Vrijwillige donaties

Als de mogelijkheid “Steun dit platform” beschikbaar is, zijn bijdragen volledig vrijwillig en geen betaling voor de dienstverlening. Een donatie geeft geen recht op extra functies, voorrang, snellere behandeling, hogere beschikbaarheid, aanvullende ondersteuning of enige andere tegenprestatie. Donateurs en niet-donateurs hebben dezelfde mogelijkheden binnen Gedenkplaats.Online.

Een betaling loopt via de externe betaalpartij achter de gekozen betaallink. Gedenkplaats.Online verwerkt daarbij zelf geen betaalkaart- of bankgegevens.

3. Dienst en beheer

Gedenkplaats.Online biedt een online omgeving voor het bewaren en delen van herinneringen aan een overledene. De beheerder van een gedenkplaats bepaalt welke inhoud wordt geplaatst, wie toegang krijgt tot beheer en welke optionele functies worden ingeschakeld.

4. Aangeleverd materiaal en rechten

Wie teksten, foto’s, video’s, namen of andere informatie aanlevert, bevestigt dat diegene dit materiaal daarvoor mag gebruiken en delen. Plaats geen materiaal dat onrechtmatig is of onnodig inbreuk maakt op de rechten of privacy van anderen.

5. Optioneel AI-startpakket

Bij een aanvraag kan vrijwillig extra materiaal worden meegestuurd om platformbeheer een eerste concept van de gedenkplaats te laten maken. Als deze optie wordt gebruikt, kunnen namen, biografische informatie, verhalen, teksten, foto’s, bijschriften, voorkeuren en andere aangeleverde informatie of inhoud worden verwerkt door een externe AI-dienst, bijvoorbeeld OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude of een vergelijkbare aanbieder.

De verwerking vindt dan buiten Gedenkplaats.Online plaats en valt mede onder de voorwaarden en privacyregels van die aanbieder. Alleen materiaal dat nodig is voor het concept hoort te worden gedeeld. Administratieve contactgegevens worden niet bewust meegestuurd wanneer ze niet nodig zijn voor het concept. De AI-uitkomst is altijd een concept en kan fouten of onjuiste interpretaties bevatten. Er wordt daarom geen garantie gegeven op juistheid, volledigheid of geschiktheid van AI-uitvoer.

6. Externe AI voor ontwikkeling, onderhoud en troubleshooting

Voor doorontwikkeling, verbetering, onderhoud, beveiligingsonderzoek en het oplossen van technische problemen kan Gedenkplaats.Online gebruikmaken van externe AI-diensten, waaronder bijvoorbeeld OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude of andere geschikte aanbieders.

Daarbij kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals broncode, configuratie, foutmeldingen, loggegevens, screenshots, gebruikersfeedback en andere diagnostische informatie. Als dat voor het onderzoek noodzakelijk is, kan deze informatie incidenteel beperkte persoonsgegevens of inhoud uit een gedenkplaats bevatten. Gedenkplaats.Online probeert zulke gegevens vooraf zoveel mogelijk te beperken, anonimiseren of af te schermen en deelt alleen wat redelijkerwijs nodig is. Wachtwoorden, authenticatiegeheimen, private sleutels en andere geheimen worden niet bewust aan externe AI-diensten verstrekt.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

Er wordt gestreefd naar een veilige en betrouwbare dienst, maar ononderbroken beschikbaarheid kan niet worden gegarandeerd. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen of technische storingen kunnen tijdelijk invloed hebben op de bereikbaarheid. Functionaliteit kan worden aangepast wanneer dat nodig is voor veiligheid, beheerbaarheid of doorontwikkeling.

8. Aansprakelijkheid

Deze voorwaarden nemen wettelijke rechten niet weg en beperken geen aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt. AI-uitvoer en automatisch gegenereerde concepten moeten vóór publicatie inhoudelijk worden gecontroleerd. Transparantie over het gebruik van AI verandert niet de wettelijke verplichting om zorgvuldig met persoonsgegevens, beveiliging en dienstverlening om te gaan.

9. Privacy

Meer informatie over persoonsgegevens, externe dienstverleners, bewaartermijnen en rechten staat in de privacy-informatie.